OrangeTalk(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 Google Play 사용자 데이터 정책 등 관련 법령을 철저히 준수합니다. 본 방침은 서비스 이용 시 수집되는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보관 및 파기 절차, 이용자의 권리와 행사 방법을 안내합니다.
제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
1) 회원가입 및 로그인 시 수집 항목
- 이메일 주소: 계정 식별, 로그인, 비밀번호 재설정 (보유기간: 회원 탈퇴 시까지)
- 닉네임(표시 이름) 및 프로필 이모지/사진: 서비스 내 대화 상대 식별 (보유기간: 회원 탈퇴 시까지)
- 소셜 로그인 식별자 (Google, Apple): 간편 로그인 연동 (보유기간: 회원 탈퇴 시까지)
2) 서비스 이용 중 수집/처리 항목
- 음성 데이터 (마이크 권한): 실시간 AI 음성 번역 및 음성 인식(STT) 처리 (처리 직후 즉시 폐기되며 서버에 저장되지 않습니다.)
- 위치 정보 (위치 권한): 주변 공개 채팅방 거리 순 표시 및 근처 친구 탐색 (세션 동안만 사용되며 영구 저장되지 않습니다. 고스트 모드 설정 시 대략적인 범위로 보호됩니다.)
- 채팅 메시지 및 미디어 파일: 실시간 다국어 번역 및 채팅 전송 (채팅방 삭제 시 또는 최대 30일 보관 후 자동 파기)
- 신고 및 제재 기록: 불량 이용자 제재 및 커뮤니티 보호 목적 (처리 완료 후 6개월 보관 후 파기)
3) 기업 회원 (오렌지존 상점 등록)
- 상호명, 업종, 전화번호, 상점 주소/위치, 소개글, 상점 사진 (보유기간: 상점 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지)
제2조 개인정보의 이용 목적
- 실시간 다국어 번역 채팅 및 AI 언어 튜터 서비스 제공
- 주변 채팅방 및 친구 연결 기능 제공
- 회원 식별, 본인 확인 및 계정 관리
- 커뮤니티 안전 관리 (유저 신고, 악성 사용자 차단)
- 서비스 품질 개선 및 오류 대응
제3조 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 서비스 제공에 필수적인 기술 인프라를 위해 아래 서비스에 처리를 위탁합니다.
- Google LLC (Firebase): 데이터베이스, 사용자 인증 및 파일 저장 인프라 (보유기간: 회원 탈퇴 시까지)
- Google LLC (Cloud Speech-to-Text API): 음성 인식 처리 (보유기간: 실시간 변환 후 즉시 폐기)
- Google LLC (Gemini AI API): 다국어 실시간 번역 및 AI 튜터 응답 (보유기간: 변환 처리 후 즉시 폐기)
제4조 개인정보의 보유 및 파기 절차
이용자가 계정 탈퇴를 요청하거나 회원 자격을 상실하는 경우, 모든 개인정보 및 관련 데이터는 지체 없이 복구 불가능한 방법으로 영구 파기됩니다.
- 회원 정보: 계정 탈퇴 시 즉시 영구 삭제 (이메일, 닉네임, 프로필 사진, 친구 목록, 참여 방 목록)
- 채팅 기록: 방 종료 시 또는 최대 30일 이내 완전 삭제
- 전자적 파일: 복구가 불가능한 기술적 방법을 사용하여 안전하게 영구 삭제
제5조 이용자의 권리와 계정 삭제(데이터 파기) 방법
계정 및 데이터 삭제(탈퇴) 절차 안내
1. 앱 내에서 즉시 삭제하는 방법:
앱 실행 → 하단 [설정] 탭 → 프로필 영역 하단 [계정 탈퇴] 버튼 클릭 → 최종 확인 시 즉시 모든 계정 및 데이터가 영구 삭제됩니다.
2. 웹에서 계정 삭제를 요청하는 방법:
앱을 삭제했거나 기기가 없는 경우 계정 및 데이터 삭제 요청 페이지를 방문하거나, 고객지원 이메일(kimnamhyung8@gmail.com)로 계정 삭제를 요청하시면 24시간 이내에 영구 삭제 처리됩니다.
제6조 아동의 개인정보 보호
본 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 서비스 이용이 확인될 경우 즉시 해당 계정과 관련 데이터를 지체 없이 파기합니다.
제7조 개인정보 보호책임자 및 고객 문의처